Ley de Derechos y Deberes de los Pacientes
¿En qué consiste?
La Ley N°20.584 regula los derechos y deberes de las personas en relación con acciones vinculadas a su atención de salud, la cual entró en vigencia el 1 de octubre de 2012.
¿Cuáles son mis derechos como paciente?
Las personas tienen derecho a
- Información clara y oportuna.
- Una atención oportuna.
- Seguridad y protección.
- Trato digno.
- Compañía y asistencia espiritual.
- Un informe médico.
- Un informe financiero.
- Resguardo de su ficha clínica.
- Aceptar o rechazar un tratamiento.
- Aceptar o rechazar ser parte de una investigación científica.
- Respeto a la interculturalidad.
- Inscribir el nacimiento de su hijo en el lugar donde vive la madre o el padre y no sólo en el lugar en donde se produjo el parto.
¿Cuáles son mis deberes como paciente?
La ley también establece deberes de los pacientes tales como:
- Entregar información veraz acerca de su identidad, dirección y enfermedad.
- Cuidar las instalaciones y equipamiento del recinto de salud.
- Tratar respetuosamente al personal de salud.
- Respetar el reglamento interno del establecimiento.
- Informarse acerca de los horarios de funcionamiento, de las modalidades de atención y formas de pago.
- Informarse acerca de los procedimientos de reclamos y consultas establecidas.
¿Dónde puedo revisar los derechos y deberes del paciente?
Se pueden revisar en la Carta de Derechos y Deberes de los Pacientes que está plasmada en lugares visibles de nuestra Clínica (áreas de acceso).
Obtén más información de esta normativa aquí
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