Gracias a nuestro Centro de Enlace te entregamos toda la información necesaria. Te ayudamos a presupuestar, agendar, coordinar y preparar tus exámenes o procedimientos, tanto ambulatorios como quirúrgicos de manera mucho más rápida y efectiva.
Con nuestro Centro de Enlace buscamos acompañar al paciente, optimizar su tiempo y disminuir su espera. Para que los exámenes hospitalarios y ambulatorios, sean realizados en el menor tiempo posible, coordinados a través de nuestras ejecutivas de atención, así como también de los canales digitales, como WhatsApp y Código QR.
De esta manera apoyamos y facilitamos la relación administrativa ambulatoria, pre y posquirúrgica de cada paciente.
Centro de enlace: atención integral para los pacientes
Este servicio de atención integral se desarrolló para generar un enlace mediante un nuevo modelo de atención que acompaña y hace seguimiento activo a los momentos clave del viaje del paciente ambulatorio y quirúrgico.
De esta forma, después de una consulta médica hospitalaria o ambulatoria el paciente podrá agendar un examen, un procedimiento, una interconsulta o sus exámenes preoperatorios, guiado y acompañado en todo momento por nuestras ejecutivas del Centro de Enlace.
La emisión de presupuestos quirúrgicos y la valorización de exámenes también será realizada por las ejecutivas de Enlace, las que además entregarán orientación financiera acerca del uso de seguros y la compra de bonos PAD.
¿Cómo acceder al servicio?
El Centro de Enlace de Clínica Alemana Osorno está ubicado en el recientemente remodelado edificio del Centro Médico Clínica Alemana Osorno, específicamente en el Hall central de Consultas Médicas, dispuesto en este lugar para facilitar el contacto y cercanía con nuestros pacientes facilitándoles el acceso inmediato a este servicio.
¿Qué servicios ofrece?
En el Centro de Enlace te acompañaremos en la planificación de tu procedimiento ambulatorio o cirugía, en todo momento, desde lo más simple hasta lo más complejo:
- Orientación y atención personalizada: Nuestras ejecutivas de enlace te asesorarán de forma personalizada buscando la mejor alternativa para resolver tu problema de salud.
- Coordinación y agendamiento de consultas, exámenes y preparación preoperatoria: Te ayudamos a coordinar y agendar y tus exámenes y procedimientos además de entregarte la asesoría necesaria en cuanto requisitos específicos de preparación.
- Valorización de presupuestos: Centro de Enlace gestionará que recibas el presupuesto solicitado en los tiempos requeridos.
- Seguimiento para hospitalización y control postoperatorio: Te contactaremos previo a tu cirugía para asegurarnos de que llegues correctamente preparado a ésta, coordinando con el equipo médico y de preingreso.
Puedes agendar con nuestras ejecutivas tu hora de control postoperatorio. Porque en Clínica Alemana Osorno te acompañamos en tu estadía y procedimientos, ingresa a Centro de Enlace para más información.
